Le maillon (trop) oublié de votre marque employeur
Vous avez investi dans un site carrière flambant neuf, peaufiné votre promesse employeur, aligné vos messages RH avec les codes du marketing digital… mais avez-vous impliqué vos managers ? Si la réponse est non, votre chantier de marque employeur repose peut-être sur des fondations fragiles.
Alors que l’expérience collaborateur devient un levier clé de performance et d’attractivité, vos managers jouent un rôle bien plus stratégique qu’opérationnel. Ils sont les premiers ambassadeurs – ou fossoyeurs – de votre image employeur. Alors pourquoi continuer à les tenir à distance ?
Le manager, point de contact n°1 de l’expérience collaborateur
Une influence directe sur la réputation interne
Le marketing RH ne s’arrête pas à la communication externe. L’expérience collaborateur débute dès les premiers contacts avec l’entreprise et se construit au quotidien… en grande partie au travers du lien avec le manager.
Un collaborateur satisfait de son management est 4,3 fois plus susceptible de rester engagé dans son entreprise, selon une étude de Gallup. Un chiffre qui illustre le pouvoir du manager sur la perception de l’entreprise, bien au-delà des discours corporate.
Le miroir de votre promesse employeur
Vous promettez agilité, responsabilisation, bien-être ? Mais vos managers pratiquent le micro-management, communiquent peu et s’absentent des moments clés ? La dissonance entre discours RH et expérience réelle peut faire voler en éclats votre crédibilité.
Les collaborateurs vivent la marque employeur au travers de leurs interactions quotidiennes, pas sur votre site carrière. C’est là que l’alignement doit être le plus fort.
Pourquoi vos managers sont vos meilleurs atouts marketing
Des relais d’influence organique puissants
Là où la communication RH peut paraître convenue, le manager, lui, parle vrai. Son discours, ses postures, sa façon de partager les valeurs de l’entreprise touchent parce qu’ils sont authentiques.
Un manager qui incarne sincèrement la culture de l’entreprise influence bien plus qu’une vidéo corporate : il crée des moments de vérité. Des interactions qui marquent les esprits et se propagent bien au-delà du service.
Des créateurs de contenu RH sans le savoir
Un manager qui félicite, partage une réussite d’équipe sur LinkedIn ou présente ses méthodes de travail devient un créateur de contenu à impact. Sans brief ni validation, mais avec un vrai pouvoir de résonance.
Intégrer les managers dans votre stratégie de marketing RH, c’est aussi leur donner les clés (et l’envie) de prendre la parole, chacun à sa manière.
Comment impliquer concrètement vos managers dans la démarche ?
Démarrer par la co-construction
Associez les managers aux réflexions autour de la promesse employeur. Qu’ils partagent leur vision de l’entreprise, leurs réussites, leurs doutes. Vous renforcerez l’authenticité de votre positionnement et faciliterez leur engagement.
Former sans transformer
Tous les managers n’ont pas la fibre communicante. Mais tous peuvent être sensibilisés aux enjeux de la marque employeur. Proposez-leur des formations courtes, concrètes, adaptées à leur rôle.
Il ne s’agit pas d’en faire des communicants, mais de les outiller pour qu’ils incarnent au quotidien les messages que vous portez.
Valoriser les bonnes pratiques
Repérez les managers qui déjà prennent la parole, qui innovent dans leurs pratiques, qui créent du lien. Mettez-les en avant, inspirez-vous d’eux, et faites d’eux des exemples à suivre.
Conclusion : Vos managers sont la clé d’une promesse employeur vécue
Une marque employeur forte ne se construit pas seulement avec de beaux visuels et des slogans inspirants. Elle se vit. Et ceux qui la font vivre au quotidien, ce sont vos managers.
En les impliquant dès le départ, en leur donnant les moyens d’incarner votre culture, vous passez d’une communication RH descendante à une dynamique collective et engageante.
Alors, prêt à faire de vos managers vos meilleurs alliés marque employeur ?
En synthèse : Managers et marque employeur
Pourquoi intégrer les managers dans la stratégie de marque employeur ?
Parce qu’ils influencent directement l’expérience collaborateur et la perception de l’entreprise. Leur adhésion est clé pour un message RH cohérent et crédible.
Comment sensibiliser les managers aux enjeux de la marque employeur ?
Via des ateliers, formations et temps d’échange qui les aident à comprendre leur rôle, à se l’approprier et à prendre la parole de manière authentique.
Et si certains managers ne veulent pas s’impliquer ?
Laissez du temps. Montrez-leur les bénéfices pour leur équipe et eux-mêmes. Appuyez-vous sur les plus volontaires pour créer une dynamique inspirante.
Est-ce vraiment utile pour le recrutement ?
Oui, car les candidats recherchent des entreprises où le management est à l’écoute, cohérent avec les valeurs affichées. Vos managers sont souvent leur premier contact concret avec votre culture.